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人际关系的八大人性和要素

2009-05-26 08:00 浏览:
  一、懂得八大人性:
  人性一:人性喜欢获得,不喜欢付出;
  人性二:人性喜欢自我表现,不喜欢被别人说服;
  人性三:人性喜欢被关心,被爱,被尊重;
  人性四:人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对;
  人性五:人性天生就有好奇心;
  人性六:人性喜欢享受,不喜欢吃苦;
  人性七:人性安全感,不喜欢被骗;
  人性八:人性喜欢善良,讨厌恶毒。
  
  二、建立良好的人际关系的八大要素:
  (1)、微笑(切记一定要微笑);
  (2)、赞美的言语神态;
  (3)、富有同情心;
  (4)、静心倾听;
  (5)、注视的眼神;
  (6)、记住别人的姓名;
  (7)、己所不欲,勿施于人;
  (8)、用别人希望被对待的方式去对待他(她)。

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