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冷静是应对谈判的上策

2009-06-27 08:00 浏览:
  冷静是正确处理重要事务的必备要求。在重大的谈判当中,谈判者尤其是一些初涉谈判领域的人,如果缺少了冷静,就会被凝重的气氛和压力击垮,也就不可能赢得谈判。所以我们说,冷静是应对谈判的上策。
  而为了达到这一目的,就必须尽量做好谈判前的准备工作,具有健康稳定的心理,必须具有对谈判中出乎意料之外的情况冷静处之的能力。如在面对对方的催逼情境下,就可以坦言:“我还需要仔细考虑,请给我一点时间。”只要能够把这句话大胆地说出口,不仅可以省去许多麻烦,也是提高冷静应对能力的重要手段。
  只所以这么说,因为从逻辑上讲,这也是谈判的战术之一。这种战术要求,当一方逼迫另一方马上作出一项决定而这一方又无法当机立断时,就要清楚明白地向对手说明自己不能在顷刻之间作出这项决定,并附之以不能决定的理由。只要言之成理,大多会得到对方的谅解。即使当时没有得到对方的谅解,也向对方表明了自己不是一个态度暧昧、优柔寡断的人。这个时候,自己在谈判中就会处于相对主动的位置上。