李洪在中国信息化推进大会上演讲

各位领导，各位来宾，大家上午好，我把北京市实施惠民计划做一下汇报。在“十一五”期间北京要重点实施三大计划，信息惠民计划主要为了缩小数字鸿沟，推进政府的公共服务，使老百姓可以获取信息化带来的实惠。信息长征计划是推进电子政务建设。信息兴业计划是通过信息技术带动产业的发展。 
　　“三二一”方针，一个是信息安全的保障工作，一个是信息基础设施的完善工作，一项转向工程，就是加速推进数字奥运的转向工程。
　　信息惠民计划，从指导思想来说，贯彻落实国家信息化战略，是国民信息技能教育的培训行动计划，是缩小数字鸿沟战略行动计划。要健全公共服务体系，一个是要完善服务渠道，第二个要整合各种政府和社会的服务内容。第三个是努力实现公共信息服务的普遍、优质和高效服务，这里面提出四点，一个要提高全民信息利用能力；缩小数字鸿沟；解决好公共服务要延伸到基层；让社会大众用得上、用得起、用得好。
　　第二个问题是促进公共服务便捷化，建设首都城市综合信息平台。
首都城市综合信息平台是一个信息与服务整合和管理的平台，在这个平台上，一个要整合政府各种公共服务，另外一些社会和商业机构的公共服务整合到这个平台上，在这个平台里面重点要整合十一大类的信息，要为市民、老百姓和外来的游客服务。一个是关于奥运的信息、交通出行、公共安全等十大类信息，经过整合到一个平台，由这个平台终端支撑着各种信息终端，包括网络，比如政府网，e北京、奥运网以及各种商业网站。还有一些呼叫中心，手机、信息亭、移动电视，这种信息平台要支撑各种信息传播渠道，为市民提供很方便的服务。
　　对于首都之窗政府网站来说，政府网站是联系市民很好的渠道，首都之窗政府网站1998年开通，现在构建一个主站100多分站，网站群主页面数已经超过100万页，主网点击率每日400万次，有十类的信息在网站上实现了公开。
　　另外还有从2003年建立数字北京信息亭，已经布放600多台，一共有12个频道提供208个栏目，平均月浏览量1850多万次。在北京两会期间在信息亭上开展了各项调查。
　　还有一项措施开通了城市管理广播，有九位副市长、100多位局级领导在电台直接和市民进行通话、沟通，解决市民提出的各种问题。开通广播期间，市民热线听到观众电话13000多个，反映11000个问题，已经解决5000多个。开通政务呼叫中心25家，座席数量超过200个，每日呼入量约2万余个。
　　另外组织数字北京缴费通，对于市民来说，交公共费用和手机费用，前一段在银行交，给市民带来很大不方便，现在通过组织缴费第三方服务企业，成立缴费联盟，在商店、各个网点布放各种收费的终端，现在已经达到4000多个，现在通过这些终端可以代交44项服务费，主要通信费、宽带费、有线电视、车船费等，下一步争取水电煤气费用可以通过缴费通缴费，可以使群众在24小时以内都可以缴费。