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电信企业科学发展观演讲稿(二)

2009-05-14 08:00 浏览:
        如果你是一滴水,你是否滋润了一片土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位?这是雷锋日记里的一段话,却真真切切的告诉我们每一个电信人,不论你处在什么样的岗位,不论你从事什么样的工作,你都要发挥自己最大的潜能,做出自己最大的努力!
  曾经我们的企业因为前人的努力而在通信行业独占鳌头,曾经我们以自己是一名电信人而备感殊荣。然而残酷的市场体制改革却改变了这种现状,当我们面对××电信的排名落后、市场份额的大幅度下降,当我们处在企业转型与全业务发展的十字路口,我们曾经一度陷入迷茫。
  2008年10月22日,全省召开了可视电话会议,会上××的讲话就像一股清泉滋润了我们的心田。他的讲话更带给我们一种对未来展望的激情,一种与企业同生死共命运的决心和毅力。我作为××电信一名普普通通的营业员,或许对廖总的讲话理解得不是那么深刻,领悟得不是那么透彻,但我还是愿和大家一起交流我的心得。
  曾有这样一则故事,两个农民进城,天气很热,口渴难耐,来到一家饮料店一打听,一杯水两块钱,其中一个农民就想,水在我们那里是不要钱的,而这里水要钱,可见这里不好过,我得回去。另一个农民却想,水在我们那里不要钱,而这里水要钱,可见这里的钱很好挣,我得留下。一个观念的改变,让两个人的生活有了天壤之别。回家的依然是面朝黄土背朝天,留下的却是丰衣足食。这虽然是一个并不生动的故事,却告诉我们一个深刻的道理。那就是我们要转变观念,我们要正确对待企业的转型和全业务经营。我们要从心底真正理解××的讲话,转型和全业务经营对企业不仅意味着困难,意味着挑战,更意味着这是一次历史难得的机遇!
  诚信是电信企业的生命和灵魂,是把企业做强做大的无形资产和宝贵财富。所以我们每个人都要从诚信做起,诚信对人,诚信做事,认真执行电信公司提出的三项服务承诺,只有我们每个人都做到了诚信,才能为企业赢得好的口碑,企业才能得到广大用户的信任与尊重。
  效益是企业生存的根本,是衡量一个企业成功与否的直接体现。目前,我们的收入欠产,目标客户欠产,收入质量欠产,所以在四季度我们要全力以赴抓业务发展,作为窗口服务人员,我们要充分发挥自己的优势,在完成个人任务发展的同时做好我的e家|,商务领航等品牌业务的渗透与宣传,我们更要认真学习C网,熟练掌握C网的受理,牢记C网的资费和政策,为C网在××电信的大规模上市做好最充分的准备。
  匆匆远去的是岁月的脚步,渐渐沉淀的是不屈的精神。我选择了××电信,我愿意把自己一生的理想、信念与激情都毫不保留的奉献给我的选择。当我真心的付出得不到用户理解的时候;当我认真的工作得不到客户尊重的时候;当我的付出与收获不成正比的时候,我也曾有过失落与茫然。但当我想到因为我的努力而让大多数客户满意离开的时候,当我看到因为我的真诚而又为企业留住一个客户的时候,我找到了自己人生的价值。当我每年被评为先进工作者,当我从一名普通的电信营业员成长为四星级服务员,我更是对企业充满了感激之情。我想说困难只是暂时的,我想说付出是有回报的,我想说只要我们全体电信人坚定信心,精诚团结,奋力拼搏,乐于奉献,就一定能够迎来××电信更加辉煌灿烂的明天!